2023年,我们面对一个变化更加快速的时代,生成式AI爆发,中国企业出海呈现新格局,新质生产力和算力基础设施高质量发展的提出,这让我们看到,创新比以往任何时候都更加重要。10月25日,行者同”新”——2023西云数据客户峰会在海南万宁成功举办,西云数据与来自全国不同行业的企业领袖和合作伙伴代表相聚在一起,共同探讨如何通过创新发展应对快速变化的新时代。

2015年在宁夏中卫成立的西云数据,是专业的云计算服务提供商,专注于亚马逊云科技中国(宁夏)区域的运营,以卓越运营管理经验为中国客户提供国际先进的、安全、灵活、可靠的云计算服务,推动本土企业数字化转型和创新。

图:西云数据销售市场部总经理曲冬

西云数据销售总经理曲冬在致辞中提到:“新机会、新挑战、新技术和新场景,这四个新的变化是2023年企业所面临的新环境,西云数据希望和客户与合作伙伴等同行者一起携手面对新变化,共创未来。“

图:西云数据支持总经理杨琳

西云数据支持总经理杨琳在题为《与客户同行,与时代同新》的演讲中说,面对新的变化,西云数据支持团队对内不断修炼内功,提升支持团队的技术技能,为客户提供行之有效的解决方案。对外不断突破,结合最新的技术和趋势更好地满足客户新生的需求。西云数据支持团队的愿景是打造一个有温度的专业的云支持团队,运用智能化的方式提供符合客户需求的多样化服务,实现和客户的共赢。

新机遇:打造生成式AI创新应用

2023年最热的新技术就是生成式AI,在去年底ChatGPT带火了生成式AI后,亚马逊云科技也在很短的时间内推出了很多生成式AI相关的新工具和最佳实践,企业如何利用生成式AI来进行创新转型?

图:西云数据解决方案架构部总监冯一峰

西云数据解决方案架构部总监冯一峰在峰会上作了题为“助力创新,加速企业生成式 AI 之旅”的演讲,他认为,生成式 AI能够为行业带来新的机遇,产生新的价值,生成式AI落地到行业场景,除了面临模型选择的问题,还要解决差异化定制、业务模式创新、基础设施管理等问题。

冯一峰将企业构建生成式 AI 应用的路径分为四个部分:定义场景和用例、选择模型、模型适配和调整,以及应用集成和部署。他提到,西云数据基于亚马逊云科技丰富的生成式 AI 工具,在业务任务与基础模型的适配、使用私有化数据进行模型定制、机器学习架构构建、基础设施与加速器的管理、以及模型推理运行等方面,可以更好地帮助客户构建模型驱动的生成式 AI 应用。比如在适配基础模型时,企业可以使用端到端的全托管机器学习环境Amazon SageMaker,进行基础模型的训练、微调和推理。基于 Amazon Bedrock 以及云原生的数据基础架构 ,企业可以在保障用户数据安全性的同时,轻松访问基础模型。在演讲后,冯一峰邀请上上签副总经理李骁、保盛首席技术官黄诗源、品览首席执行官李一帆、汉端科技副总经理赵静和亚马逊云科技行业架构师团队经理陈雪杰一起,探讨生成式AI给不同行业带来的机遇以及如何抓住机遇。

图:“GenAI产业发展新机遇”圆桌论坛

李骁表示,作为一家电子签约的 SaaS 公司,上上签有 120 亿的数据量,已经在合同审批、概要提炼、风险提示等领域上线了Hubble产品。借助AIGC的能力,我们可以做很多垂直领域的应用。

黄诗源提到,北京保盛是提供大交通解决方案的技术公司,行业碎片化服务的现状,要求我们通过建立知识体系来提供专家服务,生成式AI的出现会给行业带来巨大的变革。

李一帆介绍说,品览专注于研发AI工程设计云平台,我们通过AI和云CAD去赋能工程设计师,让日程生活中随处可见的建筑,市政和工厂的设计流程高效高质。

赵静分享到,汉端科技是为飞机维修提供服务的专业公司,在西云数据的帮助下,我们应用人工智能技术做出了智能化的手册维修系统,仅用了不到六个月的时间就完成了A330的客改货项目。

陈雪杰提出,生成式AI可以帮助企业实现知识库、AI Agent等应用,而要真正发挥生成式AI的价值,就需要很好地将AI生态各自的能力应用到业务上。

新挑战:引领AI时代智能云安全

对企业来说,安全是头等大事。在峰会上,西云数据行业解决方案总监廖耀中邀请普华永道风险管理部合伙人李睿与亚信安全SaaS业务部总经理李雪、亚马逊云科技首席安全布道师江学森一起,就AI时代的云安全相关问题展开了探讨。

图:“AI时代,引领智能云安全”圆桌论坛

李雪提到,安全是三分产品七分管理,管理需要依靠大量的人力对告警信息去鉴别和判断,成本非常高。建立安全运营AI的模型后,亚信安全可以给企业提供基于云的SaaS安全服务,可以极大地降低成本,提供高效的安全。

李睿认为,从AI的开发者、服务提供者到使用者,都存在AI的风险。比如数据来源是不是合规,数据有没有脱敏合规使用等。从我们和亚马逊云科技在安全上的合作来看,上云是规避风险最好的方式。

江学森谈到,亚马逊云科技会从数据、模型和应用三个维度去构建安全的AI应用,通过责任共担模型和全球安全合规能力给客户提供安全合规服务。

在AI时代,中国企业出海也面临着数据合规的挑战。

李睿随后进行了《因地制宜-出海企业海外数据合规》的演讲,她介绍,中国企业出海会面临隐私安全、数据安全的挑战,每个国家都有不同的合规要求,比如从欧盟是区域+单一立法,比如美国是联邦制的,每个州的数据合规法律都不一样。从数据安全合规来看,出海企业被处罚一方面是数据处理的法律依据不足,再有就是相应的安全技术保护不足。

图:普华永道主管合伙人李睿

李睿认为,数据安全合规的要点就是要做到数据流、业务流、管理流的“三流合一”,然后从数据生命周期去看相应的合规风险,这是非常重要的一点。同时,中国企业出海不仅要看全球的合规,也要看中国的数据的出境和跨境的合规,需要整体通盘考虑。

新成就:千行百业登“云”入“智”

无论是生成式AI的新技术,还是数据安全合规的挑战,企业最终关注的还是云计算怎样帮助千行百业进行创新和转型。

图:西云数据行业解决方案总监盛涛

在《数字经济登“云”入“智”,西云数据助力千行百业强韧发展》的主题分享中,西云数据行业解决方案总监盛涛讲到,在今天,已经没有哪个行业没有接触过云计算,对西云数据来讲,要在行业里深耕细作,从业务角度带给行业客户最大支持,这就需要了解客户的语言、业务场景和业务痛点。

针对这一变化,西云数据提出了支撑行业客户发展的四大支柱:行业领域专家团队、行业特定云服务和解决方案、合作伙伴以及触达客户的方式。

盛涛解释说,西云数据可以基于亚马逊云科技提供针对不同行业的特定场景的解决方案,比如基于云计算弹性能力的高性能计算解决方案,在油气行业拓展成地震资料处理和油藏数值模拟解决方案,在风电行业拓展成载荷和设计仿真解决方案,并基于亚马逊云科技公开数据集中丰富的气象和遥感数据,构建了自动化的用于新能源发电量预测的气象预报解决方案,用于智慧农业的遥感数据分析解决方案。而这么多的不同特定场景的解决方案,都是西云数据与合作伙伴合作完成的。

不工软件首席数字创新顾问管震分享了用数据驱动制造业的数字化变革的实践,通过与西云数据的合作,不工软件借助弹性计算、人工智能和数据服务,以及自研的优秀算法模型,实现了制造业需求与供应间的平衡,极大地优化了产能和成本,降低了市场风险。

安东石油首席信息官许晓男分享了安东石油在油气技术服务上的创新实践,基于西云数据的行业实践和亚马逊云科技的云服务,在油气技术创新方面建立了油藏地质云平台,支持后台的油藏专家与现场地质工程师在线高效协作。在模式创新方面构建了油气产业互联网,重构了油气产业生态。

丰郅首席运营官齐丽娜分享了光伏组件级数字化管理平台解决方案的成功经验,通过与西云数据的合作,便捷且高效实现了SafeSolar系统架构的高可用与资源的弹性部署,利用托管的Amazon EKS降低了单点故障的风险。利用预测性维护服务,实现数据建模和大数据分析,为客户提供了高效、安全、可持续的解决方案。

PKFARE比客首席技术官赵志刚分享了一站式的智能旅游产品解决方案的成功案例。PKFARE比客应用云计算,为客户提供了稳定、高效和持续性的高质量服务;同时也应用了大数据和机器学习,以提升开发速度,实现业务创新。

万物数创联合创始人马男分享了在西云数据的支持下,万物数创搭建了可以快速实现元宇宙场景建设的“工具箱”Metaverse Toolkit。Metaverse Toolkit底层基于云计算架构来搭建,依靠云计算的弹性网络计算资源,Metaverse Toolkit的通用模块,可以快速地支持元宇宙会议会展、文博文旅、城市消费等不同场景的应用开发,实现元宇宙数实融合的落地。

华鹏飞股份集团首席信息官乔岩分享了传统物流行业在物流仓储智能化方面的创新实践。西云数据基于亚马逊云科技的先进技术,助力华鹏飞股份用数据、系统和数智化服务连通了整个物流链条,实现了其从供应链管理到物流端、仓库端、结算端等完整业务流程的优化和管理。

图:不工软件首席数字创新顾问管震

图:安东石油首席信息官许晓男

图:丰郅首席运营官齐丽娜

图:PKFARE比客首席技术官赵志刚

图:万物数创总经理马男

图:华鹏飞股份集团首席信息官乔岩

新生态:西云数据与客户、合作伙伴携手共赴未来

企业加快发展新质生产力,一方面需要科技创新引领,另一方面需要有好的生态。

作为西云数据合作伙伴的代表,南洋万邦技术总监曾佑轩在峰会上分享了利用数智物联的方式赋能业务的创新实践。南洋万邦基于云服务构建大数据分析底座,利用IoT、大数据和AI的能力提升智能应用价值,赋能业务创新,为客户提供数字化转型和创新的解决方案。汉得信息AI高级经理张靖分享了汉得通过应用云计算,实现了平台的快速应用配置、可管可控和企业知识库应用,帮助企业在不同场景下快速接入各类大模型,同时帮助企业应用大模型的能力去落地具体场景。

图:南洋万邦技术总监曾佑轩

图:汉得信息AI高级经理张婧

峰会的最后,西云数据行业解决方案总监廖耀中邀请西云数据销售市场部总经理曲冬、亚马逊云科技出海营销生态伙伴负责人刘艳林、FORTINET华东区商业市场部负责人王哲闻、飞驼创始人韦铮以及海天智联副总经理许文杰一起,就“共见-价值成就”探讨了西云数据、客户和合作伙伴生态的合作与发展。

图:“共见-价值成就”圆桌论坛

曲冬提到,在过去的一年里,西云数据携手亚马逊云科技、FORTINET等合作伙伴,与千行百业的企业客户一起进行了创新探索,在拓展新场景、新应用,以及发掘行业新机遇方面取得了一些进展。整合生态资源,以支持客户和合作伙伴的业务发展,是西云数据一直在努力的方向。同时,西云数据也非常期望在人工智能等科技创新,绿色低碳和安全合规等方面,与客户和合作伙伴共同持续成长。

刘艳林表示,亚马逊云科技可以为客户提供完整的合作伙伴生态。比如在生成式AI方面,可以提供从底层架构,到模型再到应用的完整服务链条,对应工具链的每个部分都在相应的合作伙伴,针对客户在生成式AI上的应用需求,也可以提供定制项目的支持。

王哲闻谈到,FORTINET专注于为企业提供安全服务。从AI安全来看,安全一定是要通过工具+人+团队和管理制度以及流程去实现的,FORTINET的产品设计理念,是帮客户减少运维工作,提升企业或生态的安全基线。

韦铮认为,飞驼专注于提供国际航运物流可视化服务。西云数据基于亚马逊云科技的先进技术,让飞驼每个月跟踪的集装箱可以达到1000万箱,差不多是全球贸易集装箱的25%。云计算和大数据技术给我们草根企业带来了突破性的机会。

许文杰说,海天智联携手西云数据共同为传统制造企业进行创新赋能。在西云数据的帮助下,基于云计算、大数据和人工智能等先进技术,海天智联开发的云工艺平台让国内制造水平实现了产业级提升。

为客户提供优质服务,与客户共同成长是西云数据的目标之一。在未来,西云数据会继续秉持着客户至尚的服务理念,持续将先进的产品、技术、解决方案带给企业,与客户和合作伙伴一起携手共行,帮助企业加快实现数字化转型和创新,加速实现高质量发展。