网星壹美:新直播时代的破局者
“只有肤浅的人,才不会以貌取人”,18世纪的英国作家、诗人王尔德的名言,道出了“颜值经济”的本质。
随着“颜值经济”的爆发,大众对医疗美容的需求与日俱增。通过医美手段来满足自身对美貌的需求,成为诸多消费者的“新刚需”。艾瑞咨询最新数据预测,2019年我国医美市场规模达1,769亿元,预计2023年将增加至3115亿元,医美用户达2548.3万人。
一顿工作餐的时间,就可以完成一次光子嫩肤改善皮肤状态,这或许就是医美的魅力。作为新世代年轻消费者,他们更喜欢在线上随时随地了解医美产品和口碑,通过直播间“边看边问边买”,这种线上种草线下体验式消费,成为年轻人为美埋单的新方式。据淘榜单数据,医美类产品和服务是去年年初才出现在淘宝直播的,去年年中,随着更多医美机构、品牌、达人开启医美直播,医美成为直播间最火爆的品类之一。今年天猫年货节数据显示,医美整体成交同比增长了近40倍。
对于网星壹美来说,医美直播这个赛道已经再熟悉不过了。在刚刚过去的一个月内,网星壹美凭借5场直播和火爆网红朋友圈的小白卡组合套装,迅速引起行业关注。8月5日,网星壹美与网红@Sasaaaa在微博的单场直播总销售额更是超过了1400万的骄人成绩。事实上,这家年轻的创业团队从去年的行业首场医美网红直播到医美爆品打造,开创了医美行业内容营销和流量运营品销合一的商业模式。
@Sasaaaa微博医美直播战报
网星壹美小白卡
背靠微博和网星梦工厂,抢占医美流量高地
在社交趋向个性化、移动化的新时代,直播不仅颠覆了公众对医美行业的刻板认识,也给整个行业带来了更多思考和拓展空间。直播是医美企业精准触达消费者最有效的方式,通过视频直播的方式,普及医美知识,进行品牌宣传,打造医美人设和IP……。在此背景下,流量就成为左右医美机构的关键。对于医美机构来说,谁掌握了可以转化的优质流量,谁就掌握了营销的主动权。当前,众多机构和互联网巨头也纷纷布局医美直播,抢用户、抢流量,期待创造医美直播带货的奇迹。
相比其他入场医美的机构,网星壹美具有天然的流量优势和网红基因。在国内近2万家MCN机构中,网星梦工厂稳稳占据着头部机构的位置。早在2016年网红元年,网星梦工厂就获得了华泽资本、伙伴基金的投资,在2018年行业爆发期,又获得广发信德和广远众和联合投资,国资的认可让网星梦工厂在规模上进一步扩张,专业能力得以深化,逐渐培养出一批具备稳定商业化能力的腰部内容IP,并逐渐确立了自己在MCN行业中的头部地位。在2019年网星梦工厂又获得了新浪微博的投资入股,这一次获得的不仅是资金支持,更获得微博平台的资源支持。2020年,深耕新媒体10年的网星梦工厂,成为国内首家冲击A股上市的MCN机构。
网星壹美是网星梦工厂旗下的医美MCN品牌,创始人姜韬表示,公司入局医美业务,将发挥集团旗下700+高质量内容IP,约5亿+粉丝的流量影响力。同时,伴随微博医美的战略布局,微博也将在图文、视频、直播等全媒体内容方面给予网星壹美流量扶持。在其他头部直播平台中,网星壹美也是淘宝全面合作MCN机构,并于近期率先入驻快手医美电商合作服务机构。
整合医美供应链,向垂直类MCN深耕
国内医疗美容行业方兴未艾,仍处于高增长阶段。数据显示,中国已成为全球第二大医疗美容服务市场,占全球医美总市场份额的13.5%,但国内医美行业目前还处于发展初期,机构之间在服务内容、咨询方式和运营模式方面存在同质化,这就导致机构之间“价格战”严重,一些非正式机构甚至用假冒伪劣产品以赚钱更多收益,使得合规机构利润空间进一步被压缩。
除了网红和流量端的布局,网星壹美还对整个供应链进行整合——通过制定严选标准,综合医疗机构的经营资质、医生资质、药械资质、消费者口碑等,筛选与签约医美机构;优选优质医美行业上游厂商、设备商、材料商,保证消费者权益。
目前,网星壹美已经与全国超500家中国整形美容协会授予的3A、4A、5A级医美机构签署了全链路授权合同,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉等一线和二三线城市。
谈及直播的价值,网星壹美CEO郑宣表示,传统医美消费路径是“厂家—经销商—机构—垂直平台—消费者”,每一个环节都面临客户流失,消费者体验感差。而且,层层加价和庞大的运营支出,也让机构亏本赚吆喝。相反,直播的消费路径是“厂家—直播机构—消费者”,带流量、链路短、成本低、粘度高。品牌和机构直播从种草到口碑营销的全过程,也同时完成了消费者教育和品牌教育。网星壹美的优势还在于,通过医美直播和社会化内容营销,帮助上游医美品牌推新品、打爆款,提高品牌传播势能、实现流量赋能。
以“人、货、场”的关联再造,重塑行业信任
伴随中国医美用户的极速增长,行业竞争也越来越激烈。怎样抢占医美用户的注意力,怎样让医美用户留存下来,是众多品牌、机构和平台面临的共同挑战。而其商业博弈的核心在于,谁能够获得求美者更多的信任。
过去,通过百度竞价排名获客是医美机构主要的获客渠道,这种单向的、纯广告式的信息推送,无法消除信息不对称,也很难真正获得消费者信赖。
网星壹美认为,回归品质依然是医美行业建立用户信任的基础。而医美品牌和机构,也需要以更接地气的方式,与中国未来消费的主力军——千禧一代建立直接链接,抓住消费升级背景下的市场机遇。特别是,中国开始从熟人社会转变为以互联网社群为主的陌生人社会,人与人的连接方式及沟通方式也在发生变化,即由线下走到线上;而且经济消费主体正逐步年轻化——如何在新经济环境下通过意见领袖影响消费者,重建医美“人、货、场”消费场景,就成了医美行业打开直播大门的一把钥匙。
在过去10多年的发展历程中,网星梦工厂曾以成功孵化运营并拥有多个网红IP成为最具价值MCN机构;如果说过去的辉煌代表的是网星梦工厂在传统MCN领域的竞争力的话,那么2021年网星壹美或将成为新医美直播领域的破局者,缔造网星梦工厂年在医美行业新媒体全域营销的辉煌元年!